知觉的偏见,常见的原因有（）。-陕西自考网

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密押卷（一）

卷面总分：100分试卷年份：2022.10 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

22

知觉的偏见,常见的原因有（）。

A、首因效应
B、溢出效用
C、近因效应
D、晕轮效应
E、定型作用

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赞助活动的实施步骤（）。

A、确定专人负责
B、确定赞助政策
C、进行中期研究
D、进行前期研究
E、测定、评估效果

班尼特的形象修复理论（）。

A、适用于个人
B、适用于组织
C、既适用于组织也适用于个人
D、既不适用于组织也不适用于个人

某大型商场因销售不合格产品被媒体曝光。为挽回影响，商场对相关人员作了严厉处罚，并登报致歉，对有关消费者进行了相应的经济赔偿。尽管如此，恶劣影响仍未消除。于是，商场领导决定委托公关公司来帮助摆脱困境。
问题：(1)如何评价这家商场当前的公关状态？(2)如果你是公关公司策划人员，你将如何策划此次公关活动？

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